POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Dernière mise à jour : Mai 2026

 

1. Responsable du traitement

Sens Comme Personne 

Contact : contact@senscommepersonne.fr

 

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur senscommepersonne.fr, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données de livraison : adresse postale

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite

• Données de transaction : historique de commandes (sans données bancaires, sécurisées par Stripe)

 

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traitement et suivi de vos commandes

• Communication relative à votre commande (confirmation, expédition, SAV)

• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)

• Amélioration de notre site et de nos services (analyses statistiques)

• Respect de nos obligations légales et comptables

 

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur : l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter), nos obligations légales (comptabilité, facturation) et notre intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude).

 

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos transporteurs (Mondial Relay, Colissimo) pour la livraison

• Notre prestataire de paiement (Stripe) pour les transactions

• Wix (hébergeur du site) dans le cadre de l'exploitation technique

 

6. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit d'opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter)

Pour exercer ces droits : contact@senscommepersonne.fr. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr

 

8. Politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite de notre site.

 

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

• Cookies de session (panier d'achat, authentification)

• Cookies de sécurité et anti-fraude

 

Cookies analytiques et marketing (avec votre consentement) :

• Google Analytics (mesure d'audience)

• Meta Pixel (Facebook/Instagram, mesure des campagnes publicitaires)

• TikTok Pixel (mesure des campagnes TikTok)

 

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

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